SUPPORT ENGINEER (Medical multimedia)

De functie

Vooroplopen betekent je als bedrijf continu ontwikkelen. De lat ligt hoog want je werkt in een medisch kritische omgeving. Wij bieden een dynamische functie in een relatief klein team en een hightech omgeving: Operatiekamers, 3D/4K beeldschermen, operatie robots, touchscreens en camera’s, je moet er maar van houden. Onze oplossing kenmerkt zich door de combinatie van hardware en software. Qua hardware is dit zowel multimedia hardware als encoders en decoders voor IP-video als IP-netwerken en het aansturen van apparatuur op basis van RS-232 en IP. Qua software zijn dit de standaard besturingssystemen en speciale systeemsoftware

Dit is een dubbelrol: met een collega ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen of problemen met het systeem hebben maar net zo vaak ben je aan het sleutelen met audiovisuele en ICT apparatuur. Even iets testen, een installatie of demo voor de sales voorbereiden, of meedenken in oplossingen voor de klant. Want je hebt veel productkennis.

We zoeken dus een overwegend technische collega die het vak van medische techniek en audio-video/multimedia al beheerst of dit graag wil leren. ICT-ers die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging in een andere sector, AV-ers met ICT affiniteit  en schoolverlaters nodigen wij uitdrukkelijk uit om te reageren.

Wat verwacht Mpluz* van je

• Accuraat, zelfstandig, stressbestendig en klantvriendelijk
• Ervaring in een professionele (ICT) omgeving
• Afgeronde MBO/HBO opleiding in ICT, multimedia of elektrotechniek
• Ervaring met het ontwerpen en inrichten van IP-netwerken en security is een pré
• Ervaring met systeem software als Windows, MS SQL en Linux is een pré
• Ervaring met de techniek achter websites (HTML5, Javascript of MS SQL) is een pré
• Vloeiend Nederlands en Engels, in woord en geschrift
• Goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt geen 9-to-5 mentaliteit maar een gezonde balans tussen privé en werk staat voorop.

Hoe ziet een gemiddelde werkdag er uit

• De kick-off voor een nieuw project en daarna de systeemtest vast plannen
• Deelnemen in een MS Teams meeting met sales die wat vragen over een netwerkswitch en redundancy heeft (haha dat was een makkie)
• Storing aannemen van een klant en proberen remote op te lossen
• Nog een keer bellen met die fabrikant omdat de vraag van vorige week nog steeds niet is beantwoord en we niet verder kunnen
• Even eruit: broodje en boodschappen bij de supermarkt om de hoek
• Klant bellen en vragen of je volgende week langs kunt komen voor de upgrade van de audio mixers
• De volgende dag voorbereiden voor de installatie van switches in een ziekenhuis in Tilburg
• Hardware (audio mixers, werkgroepswitches en pc’s) configureren
• Spullen labelen, documenteren en verzendklaar maken voor transport

Wie zijn wij

Natuurlijk wordt er ook bij ons keihard gewerkt. En ook wij hebben zo nu en dan onze stress momenten. Maar dan zijn we als team op ons best. Iedereen deelt zijn/haar eigen tijd in. We hebben een platte organisatie en niet allemaal managers. We zijn gedreven in wat we doen maar bij ons geen doelstellingen om elk jaar de winst en het personeelsbestand te verdrievoudigen. Lol in je werk. Dat staat voorop. Op tijd gas terug nemen en vroeg het weekend in is net zo belangrijk! We vieren onze successen en verwerken onze teleurstellingen. Kortom: Er is altijd wel een reden voor gebak.

Wat we bieden

Heb je er al zin om? Het gaat om een functie van 5 dagen per week maar 4 dagen is bespreekbaar. Uiteraard bieden we je een marktconform salaris, 25 vakantiedagen, betaald pensioen en een hoop verzekeringen. Daarnaast krijg je volop de kans om je verder te ontwikkelen met een ruim aanbod aan opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Interesse? Eerst even bellen voor meer informatie kan natuurlijk altijd en als je twijfelt of dit iets voor jou is draai je toch eerst een dagje mee?

Stuur je vragen of reactie met curriculum vitae naar M. van den Broek, Director 06-24246355 mvandenbroek@mpluz.nl

Download hier de volledige vacature.